20장. 콘텐츠 제작하고 발행 전 점검하기

초안·검토·발행 승인을 나누는 이유

회의 내용을 실행 항목으로 정리한 다음에는, 그 내용을 바탕으로 외부에 알릴 문서를 만들기도 합니다. 19장에서 회의록의 결정과 미정 사항을 나눴다면 이번 장에서는 공개할 원고를 먼저 초안으로 두고, 사실과 링크를 대조한 뒤 미리보기를 만듭니다. 마지막에는 발행 승인 요청서만 남기고 멈춥니다.

네 단계는 한 번에 진행하지 않습니다. 초안을 다듬는 일과 사실을 확인하는 일, 미리보기를 만드는 일과 실제로 발행하는 일은 각각 확인할 지점과 멈춰야 할 시점이 다르기 때문입니다. 발행에 쓸 파일과 승인 요청서까지만 ChatGPT에 만들도록 요청합니다. 게시 버튼을 누르거나 외부로 보내는 일은 이 실습에서 하지 않습니다.

사실 자료와 게시 기준을 연습 폴더에 둡니다

먼저 연습 자료를 둘 폴더부터 만듭니다. 아래 파일명과 내용은 모두 실제 업무가 아닌 연습용입니다.

콘텐츠발행_연습/
├── 00-원본/
│   ├── 사실자료.md
│   ├── 게시기준.md
│   └── 상담안내_초안.md
├── 01-검토/
├── 02-미리보기/
└── 03-승인/

00-원본/사실자료.md에는 상담 신청 창구 변경에 관한 사실을 저장합니다.

# 상담 신청 창구 변경 사실 자료

- 적용일: 2026-07-15
- 변경 내용: 상담 신청 창구를 웹 신청서로 통합
- 답변 기준: 접수 후 2영업일 이내
- 승인된 연습용 안내 링크: https://example.com/
- 고객 만족도 수치: 공개 승인 없음
- 가격 변경: 없음

00-원본/게시기준.md에는 공개할 때 따라야 할 기준을 적습니다.

# 회사 블로그 게시 기준

- 게시 채널: 회사 블로그
- 공개 대상: 기존 고객과 신규 신청자
- 제목은 확인된 변경 사실만 말한다.
- 날짜, 응답 시간, 수치, 링크는 사실자료.md와 일치해야 한다.
- 고객명, 개인정보, 내부 프로젝트명은 쓰지 않는다.
- 공개 승인이 없는 수치는 삭제한다.
- 과장 표현인 “즉시”, “업계 최고”, “완벽”은 쓰지 않는다.
- 발행 승인자: 운영팀장
- 발행 시각: 아직 정하지 않음
- 운영팀장이 승인하기 전에는 게시하거나 외부로 보내지 않는다.

00-원본/상담안내_초안.md에는 일부러 확인이 필요한 문장을 넣습니다.

# 상담 신청이 더 빨라집니다

2026년 7월 14일부터 상담 신청 창구를 웹 신청서로 통합합니다.
신청하면 당일 바로 답변합니다.

지난달 고객 만족도는 95%였습니다.
자세한 내용은 [신청 안내](https://example.com/help)에서 확인하세요.

내부 프로젝트명: Aurora

초안에는 제목부터 날짜, 답변 기준, 수치, 링크, 내부명까지 여섯 가지 문제가 들어 있습니다. 확인할 항목이 처음부터 드러나 있으므로, ChatGPT의 검토 결과를 그대로 받아들이지 않고 원본과 대조할 수 있습니다.

이제 ChatGPT에서 콘텐츠발행_연습 폴더를 열고 먼저 :read-only를 선택합니다. 폴더와 권한을 고르는 방법이 익숙하지 않다면 3장의 프로젝트 폴더와 권한을 다시 확인하세요.

1단계: 자료 역할과 검토 순서를 먼저 확인합니다

첫 요청의 목적은 파일을 만드는 것이 아니라 자료의 역할과 검토 순서를 정하는 데 있습니다.

00-원본의 세 파일을 읽고 자료 역할과 검토 순서만 정리해줘. 구분할 것:- 사실 근거- 게시 기준- 검토할 초안- 초안에서 확인해야 할 주장과 링크- 사람이 승인해야 할 지점 아직 파일을 만들거나 수정하지 마.게시, 업로드, 외부 전송도 하지 마.