17장. 월간 운영 리포트 만들기

리포트보다 계산 기준을 먼저 남깁니다

월말에는 매출과 광고비부터 모읍니다. 환불 내역과 운영 메모도 함께 확인해야 하죠. 그런데 숫자를 더하기 전에 먼저 정할 것이 있습니다. 빈 환불 금액을 0원으로 볼지, 운영 메모의 사건을 실적의 원인으로 써도 될지입니다. 실습 자료의 범위는 4월 1일부터 10일까지이므로, 결과에도 이 기간을 그대로 적습니다.

이번 절에서는 같은 자료로 같은 결과를 다시 만드는 작은 실습을 합니다. 먼저 ChatGPT에 원본을 확인하고 계산 기준을 정리해 달라고 합니다. 그 기준을 직접 확인하고 승인한 뒤 결과 파일을 요청합니다. 계산 기준과 미확정 값은 직접 확인합니다. CSV 계산을 간단히 검산하는 방법은 6장의 데이터와 보고서 실습에서 먼저 다루죠.

네 개의 원본을 준비합니다

다운로드한 자료에는 추가_운영사례.md도 들어 있습니다. 다만 아래 계산과 결과 파일에는 네 원본만 사용합니다. 리포트를 완성한 뒤에는 추가 사례를 이용해 관찰과 사실을 다시 구분해 보세요.

먼저 다음 폴더를 만드세요.

월간리포트/
├── 00-원본/
│   ├── 4월_매출.csv
│   ├── 4월_광고비.csv
│   ├── 4월_환불.csv
│   └── 4월_운영메모.md
└── 결과/

폴더를 만들었으면 00-원본/4월_매출.csv부터 엽니다.

date,product,gross_sales,orders
2026-04-01,입문과정,1280000,16
2026-04-02,입문과정,960000,12
2026-04-03,입문과정,1520000,19
2026-04-04,심화과정,2100000,14
2026-04-05,입문과정,720000,9
2026-04-06,심화과정,2550000,17
2026-04-07,입문과정,1040000,13
2026-04-08,심화과정,3000000,20
2026-04-09,입문과정,880000,11
2026-04-10,심화과정,2700000,18

매출 원본을 확인했으면, 광고비는 00-원본/4월_광고비.csv에서 확인합니다.

date,channel,cost,clicks
2026-04-01,search,320000,410
2026-04-02,search,280000,390
2026-04-03,social,450000,820
2026-04-04,search,500000,610
2026-04-05,social,300000,540
2026-04-06,video,720000,900
2026-04-07,search,310000,405
2026-04-08,video,850000,980
2026-04-09,social,340000,590
2026-04-10,search,470000,575

이번에는 00-원본/4월_환불.csv를 확인합니다. 이 파일에는 빈 금액이 있습니다.

date,product,refund_amount,reason
2026-04-03,입문과정,80000,duplicate_payment
2026-04-05,입문과정,160000,customer_request
2026-04-08,심화과정,150000,missing_invoice
2026-04-10,심화과정,,pending_review

환불 내역까지 확인했으면 운영 메모도 이어서 읽습니다. 운영 메모는 00-원본/4월_운영메모.md에서 확인합니다.